?　　近期，疫情形勢嚴(yán)峻，按照"疫情要防住，經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住，發(fā)展要安全"的總方針，北京、山東、河北等地相繼出臺了加強(qiáng)管控的措施。為保障生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展，中國石化潤滑油華北分公司傳達(dá)貫徹潤滑油有限公司專題會精神和黨委有關(guān)要求，了解區(qū)域內(nèi)疫情發(fā)展及各單位應(yīng)對情況，對區(qū)域內(nèi)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。要求各單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案，在保障員工安全的情況下，保持沖刺年度目標(biāo)的信心和奮進(jìn)姿態(tài)不動搖，努力克服困難，全力做好各項工作。

????? 落實駐場值守，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織成立應(yīng)急工作組，負(fù)責(zé)做好疫情防控和業(yè)務(wù)運(yùn)營保障工作，及時下發(fā)應(yīng)急處置流程，對值班人員、封控人員、出差人員、居家辦公人員等行為做出指導(dǎo)。海淀本部啟動了5×24小時駐場辦公機(jī)制；山東銷售分公司、濟(jì)南分公司在機(jī)關(guān)辦公點(diǎn)臨時封閉管控下，充分發(fā)揮黨員突擊隊、青年突擊隊的作用，安排人員分工值守，促進(jìn)各項工作順利開展。

????? 聚焦訂單兌現(xiàn)，著力抓好生產(chǎn)保供。目前正值訂單兌現(xiàn)的關(guān)鍵階段，受疫情影響保供壓力進(jìn)一步加大。對此，一方面通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式主動與客戶聯(lián)系；另一方面，根據(jù)封控情況及時制定和調(diào)整物流保供措施，全力保障客戶用油。

?????? 積極保持溝通，用心做好客戶服務(wù)。針對疫情期間出差受限的情況，各單位通過視頻形式開展培訓(xùn)和交流活動，為客戶答疑解惑，全方位滿足客戶非接觸式的服務(wù)需求，推進(jìn)各類客戶開發(fā)項目。

????? 加強(qiáng)線上調(diào)度，提高居家辦公效率。嚴(yán)格落實對居家辦公人員的管理，保證工作效果。同時，加強(qiáng)對員工個人健康狀況的監(jiān)控，執(zhí)行每日"零報告"制度，對有封控隔離情況的保持跟蹤聯(lián)絡(luò)，給予防疫指導(dǎo)和生活上的幫助，同心協(xié)力，共克時艱。